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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Responsable du traitement

L'UNIVERS CANIN SAS
Route de Chateauboeuf, 9 lotissement Bardinet Dillon
97200 Fort-de-France, Martinique
Téléphone : 05 96 75 19 18
Email : contact@lunivers-canin-sas.fr

2. Données collectées sur le site

Le site L'Univers Canin utilise Cloudflare Web Analytics afin de mesurer l'audience du site et de comprendre les pages consultées. Cet outil peut traiter des informations techniques générales, par exemple les pages consultées, le navigateur, le type d'appareil, le pays approximatif et la source de trafic.

Le site n'utilise pas Google Analytics. Le code du site ne met pas en place de cookies publicitaires, de pixel publicitaire ou de tracking marketing.

3. Finalités et bases légales

Les données sont utilisées pour répondre aux demandes de contact, organiser les rendez-vous, gérer la relation client et mesurer l'audience du site.

Les traitements liés aux demandes de rendez-vous reposent sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles. La mesure d'audience repose sur l'intérêt légitime de L'Univers Canin à comprendre la fréquentation de son site et à l'améliorer.

4. Communication par WhatsApp et téléphone

Lorsque vous nous contactez par téléphone ou WhatsApp pour prendre rendez-vous, nous pouvons collecter :

Ces informations sont utilisées pour la gestion de vos rendez-vous et ne sont pas vendues à des tiers.

5. Destinataires et services tiers

Les données peuvent être traitées par les prestataires nécessaires au fonctionnement du site et des services associés : Vercel pour l'hébergement, Cloudflare Web Analytics pour la mesure d'audience, Google Maps pour l'affichage de la carte, ainsi que WhatsApp et Instagram uniquement lorsque vous utilisez ces liens ou services.

6. Durée de conservation

Les informations de contact et de rendez-vous sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation client, puis supprimées sur simple demande lorsque leur conservation n'est plus nécessaire.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@lunivers-canin-sas.fr ou par téléphone au 05 96 75 19 18.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

8. Cookies

Le code du site ne dépose pas de cookies publicitaires ou de cookies de tracking marketing. Aucune bannière cookies n'est affichée, car aucun cookie non essentiel n'a été identifié dans le code du site.

9. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires techniques peuvent être établis ou traiter des données hors de l'Union européenne. Lorsque c'est le cas, ces traitements sont encadrés par leurs garanties contractuelles et politiques de confidentialité.

10. Hébergement

Ce site est hébergé par Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, United States.